头。
沙雕网友们玩开心了,苏木就头疼了。
店铺的评分还是蛮重要的,尤其是最近他们在发展新顾客,要是放任评分下降而不管,那么新顾客就算看到广告进来,也会被低分给吓跑。
虽说如今在氪店官网,以及不少超市、符器店和药店里,都能买到氪店的宝贝,但还是有不少人喜欢上网店买。要是网店的分数低了,他们再帮着一宣传,难免会带来不好的影响。
比如阿米娅就说了,在昨天推出了三款飞剑后,民用版飞剑原本销售喜人,可是在今天,店铺的评分节节下跌后,就有不少人跑来询问客服是什么情况,甚至还有人直接退单退款的。
所以这个事,必须要尽快解决。
苏木考虑了一下,拨打电话给涂山松。
现在氪店的客服与售后这块,都是由涂山狐们在处理。
说实话,涂山狐们充当这些工作,真的是人尽其才,干的很好。今天发生的‘一星事件’,纯属不可抗力。涂山狐们表示:不是我军无能,实乃敌军在玩梗!
电话很快接通,涂山松上来就是‘对不起’,‘我的过’,‘让老板失望了’的道歉三连。
态度诚恳的让苏木不仅没法生气,还得安慰他。
“行了,你也别太沮丧,这个事情怪不得你,谁能料到‘五星好评分期给’居然是被玩成了梗?任何事情一旦成梗,跟风的就多了。便是你们涂山狐,也搞不定!”
涂山松立刻表态:“谢谢老板理解!老板的心胸,就像是大海一样宽广……”
苏木打断了他的话:“先别忙着拍马屁,把正事办了。你们赶紧发个公告,就说五星好评截图给客服,便能收到红包。”
涂山松迟疑的说:“红包?该包多少钱?包的多了,我们不划算,可要少了的话,非但无法让这些人给五星好评,恐怕还会造成更大的负面影响。”
“说的对,所以我们不包钱。”
钱这东西,包多少都不合适,甚至连打折券之类的东西,一样不合适。
“那包什么?”
涂山松越发困惑了,心说总不能往红包里面塞你的签名写真吧?有人要才怪,绯鲤的还差不多……
苏木呵呵一笑。
“你们不是设计了很多的法器皮肤吗?选一些出来,用作五星好评的红包!当然,能抽到哪个法器的哪款皮肤,都是随机的。如果想要给某件法器,凑够一整套的皮肤,就得多给我们五星好评,多下单买东西……诶?”
说到这里,苏木忽然眼睛一亮,想到了一个吸引人多多氪金的方法。
他立刻吩咐道:“你们针对每款在售的法器,再设计一个专属皮肤,要非常炫酷拉风的那种。然后在公告里面加一句,如果有人能够集齐一整套皮肤,就可以换到专属套装皮肤!这个皮肤不仅能够带来视觉上的享受,还能对法器属性
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